Case study SHU SHU SHU: 35 gorących leadów z reklamy w wyszukiwarce bez SMM
SHU SHU SHU to serwis produkcji, brandingu i dostawy towarów z Chin dla firm i sprzedawców na marketplace’ach. Zespół pracuje bezpośrednio z fabrykami, wylicza koszt przed startem i sprawdza jakość przed wysyłką.
To B2B z długim cyklem sprzedaży: klient nie kupuje jednym kliknięciem, tylko przychodzi z konkretnym zapytaniem — wyprodukować partię, nanieść logo, policzyć dostawę. Dlatego dla nas lead to nie „kliknął przycisk komunikatora”, ale wysłane zgłoszenie z opisem zadania.
Dla kogo jest SHU SHU SHU
Jeśli sprzedajesz na marketplace’ach, uruchamiasz własną markę albo potrzebujesz merchu dla firmy — oto co zespół robi pod klucz:
- Produkcja według Twojego projektu — od 100 sztuk: dobór materiałów, przejrzysta wycena kosztów, kontrola w fabryce.
- Branding — logo na produkcie i firmowe opakowanie, żeby szybko wystartować z własną marką.
- Dostawa gotowych partii oraz pojedyncze usługi w stałych cenach: wyszukiwanie dostawcy, audyt fabryki, wykonanie próbek.
Prawdziwe projekty klientów: biżuteria, merch, kosmetyki, bielizna, naczynia, opakowania z logo, poligrafia i szycie odzieży. Materiały: tekstylia, papier, plastik, silikon, ceramika, metal, drewno.
Cenę i terminy dostajesz w ciągu 24 godzin — zanim za cokolwiek zapłacisz.
Punkt wyjścia
Strona na WordPressie już była, reklama też. Ale liczby się nie zgadzały: konto reklamowe pokazywało konwersje, a prawdziwych zapytań było wyraźnie mniej. Zaczęliśmy od audytu i znaleźliśmy kilka problemów, przez które pieniądze wypływały, a klienci nie przychodzili.
- Formularz po cichu nie działał. Skrypt obsługujący formularz zgłaszał błąd i zgłoszenia po prostu nie docierały. Odwiedzający widział, że wszystko się wysłało, a firma nie dostawała nic.
- Zły cel w analityce. Za konwersję uznawano kliknięcia w przyciski komunikatorów. To zawyżało wyniki i uczyło system reklamowy szukać niewłaściwych osób.
- Automatyczna kampania bez kontroli. Reklamy wyświetlały się gdzie popadnie, a budżet rozmywał się na niecelowe zapytania.
- Wersja mobilna się psuła. Na części urządzeń z Androidem menu wyświetlało się jako niesformatowana lista linków.
- Blog nie był indeksowany przez błąd w ustawieniach adresu strony.
Co zrobiliśmy
1. Podłączyliśmy Claude do WordPressa
Zamiast wykonawcy, na którego czeka się całymi dniami, podłączyliśmy asystenta AI Claude bezpośrednio do strony. Teraz zmiany w podstronach, stylach, artykułach i ustawieniach zajmują minuty: opisujesz zadanie słowami i dostajesz gotowy wynik, który wystarczy sprawdzić.
2. Naprawiliśmy drogę do zgłoszenia
- przepisaliśmy obsługę formularza z zabezpieczeniami i upewniliśmy się, że każde zgłoszenie dociera;
- dodaliśmy w formularzu wybór komunikatora do odpowiedzi, żeby klientowi było wygodnie kontynuować rozmowę;
- naprawiliśmy menu mobilne, układ bloków i działanie przycisków na ekranach dotykowych.
3. Uczyniliśmy ofertę przejrzystą
Stworzyliśmy stronę usług ze stałymi cenami: wyszukiwanie dostawcy, audyt fabryki, wykonanie próbek, produkcja według wzoru i projektowanie produktu od zera. Dla klienta B2B jasna cena na wejściu to mocny argument, żeby zostawić zgłoszenie. Na stronę dostawy dodaliśmy kalkulator i opinie.
4. Przebudowaliśmy analitykę
Głównym celem stało się wysłanie formularza, a nie kliknięcia w komunikatory. Dzięki temu system reklamowy zaczął optymalizować się pod osoby, które naprawdę zostawiają zapytanie, a my zaczęliśmy widzieć prawdziwy koszt leada.
5. Ponownie uruchomiliśmy reklamę w wyszukiwarce
- przeszliśmy z kampanii automatycznej na ręczne zarządzanie z wyświetlaniem tylko w wyszukiwarce;
- zebraliśmy listy wykluczających słów kluczowych i odcięliśmy niecelowe zapytania;
- podzieliliśmy odbiorców i nadaliśmy priorytet kierunkom o najwyższej marży: produkcji i brandingowi.
6. Uruchomiliśmy ruch organiczny
Naprawiliśmy mapę strony, ponownie wysłaliśmy ją do wyszukiwarek — i artykuły z bloga zaczęły się indeksować. To drugi kanał pozyskania, który z czasem zmniejsza zależność od reklamy.
Rezultat
35 gorących leadów — zgłoszeń przez formularz z konkretnym zapytaniem o produkcję, branding lub dostawę. Wszystko z jednego kanału — reklamy w wyszukiwarce. SMM-u jeszcze nawet nie uruchomiliśmy.
Ważna jest nie tylko liczba, ale i jakość: to osoby, które same szukały rozwiązania, weszły na stronę i opisały zadanie. Z takimi zgłoszeniami dział sprzedaży pracuje zupełnie inaczej niż z przypadkowymi kliknięciami w przycisk komunikatora.
Dlaczego to zadziałało
Nie zaczęliśmy od „dorzućmy budżetu”. Usunęliśmy miejsca, w których gubili się klienci, i nauczyliśmy reklamę szukać właściwych ludzi.
- Najpierw audyt, potem skalowanie. Gdybyśmy po prostu dodali budżet, płacilibyśmy więcej za zgłoszenia, które i tak nie docierały.
- Właściwy cel. Reklama optymalizuje się pod to, co pokazujesz jej jako sukces. Pokaż prawdziwe zgłoszenia — dostaniesz prawdziwych klientów.
- Tempo zmian. Dzięki Claude każdą hipotezę sprawdzamy w godziny, a nie tygodnie.
Jak zacząć współpracę z SHU SHU SHU
Wystarczy opisać produkt, nakład i oczekiwania co do brandingu — menedżer odezwie się w ciągu dnia w wybranym przez Ciebie komunikatorze. Wyślij zgłoszenie na stronie SHU SHU SHU → (strona jest po rosyjsku; zespół odpowie na Twoje pytania).
Co dalej
- SMM i content do rozgrzewania odbiorców;
- case study klientów z liczbami i zdjęciami z produkcji;
- rozwój bloga dla ruchu organicznego.
Jeśli Twoja reklama „działa”, a zgłoszeń jest mało — zacznij od audytu marketingu: najczęściej problem nie leży w budżecie, tylko w tym, co dzieje się po kliknięciu. A jak samodzielnie znaleźć etap, na którym gubią się klienci, opisałem w artykule o lejku sprzedażowym.