Caso SHU SHU SHU: 35 leads calientes con publicidad en buscadores y sin SMM

SHU SHU SHU es un servicio de fabricación, branding y envío de productos desde China para empresas y vendedores de marketplaces. El equipo trabaja directamente con las fábricas, calcula el coste antes de empezar y revisa la calidad antes del envío.

Es B2B con un ciclo de venta largo: el cliente no compra con un clic, sino que llega con una solicitud concreta: fabricar un lote, poner un logo, calcular el envío. Por eso, para nosotros un lead no es «pulsó el botón de mensajería», sino una solicitud enviada con la descripción de la tarea.

Para quién es SHU SHU SHU

Si vendes en marketplaces, lanzas tu propia marca o necesitas merchandising para tu empresa, esto es lo que el equipo hace de principio a fin:

• Fabricación según tu diseño, desde 100 unidades: selección de materiales, cálculo de costes transparente y control en fábrica.
• Branding: tu logo en el producto y packaging de marca para lanzar tu marca rápido.
• Envío de lotes terminados y servicios sueltos a precio fijo: búsqueda de proveedor, auditoría de fábrica, fabricación de muestras.

Proyectos reales de clientes: bisutería, merchandising, cosmética, lencería, vajilla, packaging de marca, imprenta y confección de ropa. Materiales: textil, papel, plástico, silicona, cerámica, metal, madera.

Recibes precio y plazos en 24 horas, antes de pagar nada.

El punto de partida

La web en WordPress ya existía, y la publicidad también. Pero los números no cuadraban: la cuenta publicitaria mostraba conversiones, mientras que las consultas reales eran bastante menos. Empezamos con una auditoría y encontramos varios problemas por los que el dinero se iba y los clientes no llegaban.

• El formulario fallaba en silencio. El gestor del formulario daba un error y las solicitudes simplemente no llegaban. El visitante veía que todo se había enviado, y el negocio no recibía nada.
• Un objetivo equivocado en la analítica. Los clics en los botones de mensajería contaban como conversiones. Esto inflaba los resultados y enseñaba al sistema publicitario a buscar a las personas equivocadas.
• Una campaña automática sin control. Los anuncios se mostraban en cualquier sitio y el presupuesto se diluía en búsquedas irrelevantes.
• La versión móvil fallaba. En algunos dispositivos Android el menú aparecía como una lista de enlaces sin formato.
• El blog no se indexaba por un error en la configuración de la dirección de la web.

Qué hicimos

1. Conectamos Claude a WordPress

En lugar de un proveedor al que hay que esperar días, conectamos el asistente de IA Claude directamente a la web. Ahora los cambios en páginas, estilos, artículos y ajustes llevan minutos: describes la tarea con palabras y recibes un resultado listo que solo hay que revisar.

2. Arreglamos el camino hasta la solicitud

• reescribimos el gestor del formulario con comprobaciones de seguridad y nos aseguramos de que llegue cada solicitud;
• añadimos al formulario la elección de la aplicación de mensajería para la respuesta, para que el cliente siga la conversación donde le resulte cómodo;
• corregimos el menú móvil, la maquetación de los bloques y el comportamiento de los botones en pantallas táctiles.

3. Hicimos la oferta transparente

Creamos una página de servicios con precios fijos: búsqueda de proveedor, auditoría de fábrica, fabricación de muestras, producción según referencia y desarrollo de producto desde cero. Para un cliente B2B, un precio claro desde el principio es un argumento fuerte para dejar una solicitud. En la página de envíos añadimos una calculadora y opiniones.

4. Rehicimos la analítica

El objetivo principal pasó a ser el envío del formulario, no los clics en mensajería. Así el sistema publicitario empezó a optimizar hacia las personas que realmente dejan una consulta, y nosotros empezamos a ver el coste real por lead.

5. Relanzamos la publicidad en buscadores

• pasamos de una campaña automática a gestión manual, con anuncios solo en la búsqueda;
• creamos listas de palabras clave negativas y eliminamos las búsquedas irrelevantes;
• segmentamos las audiencias y priorizamos las líneas con mayor margen: fabricación y branding.

6. Pusimos en marcha el tráfico orgánico

Corregimos el mapa del sitio, lo volvimos a enviar a los buscadores y los artículos del blog empezaron a indexarse. Es un segundo canal de captación que con el tiempo reduce la dependencia de la publicidad.

El resultado

35 leads calientes: solicitudes por formulario con una consulta concreta sobre fabricación, branding o envío. Todo desde un solo canal, la publicidad en buscadores. Ni siquiera hemos empezado con el SMM.

No importa solo la cifra, sino la calidad: son personas que buscaban una solución por su cuenta, llegaron a la web y describieron su tarea. Un equipo comercial trabaja con este tipo de solicitudes de una forma muy distinta que con clics al azar en un botón de mensajería.

Por qué funcionó

No empezamos con «vamos a subir el presupuesto». Eliminamos los puntos donde se perdían los clientes y enseñamos a la publicidad a encontrar a las personas adecuadas.

1. Primero la auditoría, después escalar. Si solo hubiéramos subido el presupuesto, habríamos pagado más por solicitudes que seguían sin llegar.
2. El objetivo correcto. La publicidad optimiza hacia lo que le muestras como éxito. Muéstrale solicitudes reales y obtendrás clientes reales.
3. Velocidad de cambio. Gracias a Claude, cada hipótesis se prueba en horas, no en semanas.

Cómo empezar a trabajar con SHU SHU SHU

Basta con describir el producto, la cantidad y lo que quieres en cuanto a branding: un gestor te contactará en un día por la aplicación de mensajería que prefieras. Enviar una solicitud en la web de SHU SHU SHU → (la web está en ruso; el equipo responderá a tus preguntas).

Próximos pasos

• SMM y contenido para calentar a la audiencia;
• casos de clientes con cifras y fotos de producción;
• hacer crecer el blog para el tráfico orgánico.

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Si tu publicidad «funciona» pero llegan pocas solicitudes, empieza por una auditoría de marketing: la mayoría de las veces el problema no es el presupuesto, sino lo que pasa después del clic. Y en el artículo sobre el embudo de ventas explico cómo encontrar por tu cuenta la etapa en la que pierdes clientes.